Hizmet 14 · Strateji

Dönüşüm Oranı
Optimizasyonu.

Bütçeyi artırmadan önce sitenin ziyaretçiyi hangi adımda kaybettiğine bakıyoruz. Veriyle hipotez kuruyor, testle kanıtlıyor, kazananı yayına alıyoruz.

Teklif isteyin ↗
Neler dahil
01

Analiz ve davranış verisi

Huni analizi, ısı haritası ve oturum kaydı; yalnızca onay veren ziyaretçilerden.

02

Kullanıcı araştırması

Çıkış anketi, kısa görüşmeler ve satış ekibinin sahada duyduğu itirazlar.

03

Hipotez listesi

Olası etkisi, dayandığı kanıt ve uygulama zahmetine göre sıralanmış, size açık bir liste.

04

A/B test ve yayın

Test tasarımı, kurulumu, sonuç raporu ve kazanan değişikliğin kalıcı olarak yayına alınması.

Yaklaşım

Bir değişikliğin işe yaradığını test söyler; toplantıdaki çoğunluk değil.

Her testin kaç ziyaretçiye ve kaç güne ihtiyaç duyduğunu önceden hesaplarız; testler, hafta içi ile hafta sonu davranışını birlikte görecek kadar uzun tutulur. Her testte tek bir değişkeni değiştiririz ki neyin işe yaradığını bilelim. Kaybeden testi de raporlarız; o da bir öğrenimdir. Söz verdiğimiz şey düzenli bir test ritmi ve şeffaf yöntemdir, belirli bir artış oranı değil.

Süreç
01

Kayıp analizi

Ölçümü doğrular, huniyi çıkarır, kayıp noktalarını ve başlangıç değerlerini belirleriz.

02

Hipotez ve öncelik

Gözlemleri hipoteze çevirir, beklenen etkiye ve efora göre sıralar, listeyi sizinle okuruz.

03

Test

Listenin başındaki fikri test sürümüne çevirip yayına alırız; hesaplanan süre dolmadan sonuç ilan etmeyiz.

04

Yayın ve öğrenim

Kazanan sürüm kalıcı hale gelir; çıkan ders bir sonraki denemenin başlangıç noktası olur.

Araçlar ve kanallar

Kararı insan verir, hızı araçlar kazandırır.

Google Analytics 4Microsoft ClarityHotjarVWOOptimizelyGoogle Tag ManagerPageSpeed InsightsTypeform
SSS

CRO: sık sorulanlar

Sitemizin trafiği teste yeter mi?
Belirleyici olan ziyaretçi değil, dönüşüm sayısıdır. Test başlamadan gereken örneklem hesaplanır; yetmiyorsa bunu söyler, test yerine veriye ve kullanıcı görüşmelerine dayanan düzeltmelerle ilerleriz. O durumda değişikliğin etkisini dönem karşılaştırmasıyla izleriz ve bunu kesin kanıt gibi sunmayız.
Dönüşüm artışı garanti ediyor musunuz?
Hayır. Testten önce sonucun rakamını bilmek mümkün değildir; bu yüzden yüzde vermeyiz. Yöntemi ise yazılı veririz: anlamlılık eşiği, süre, tek değişken kuralı ve her testin raporu.
Oturum kaydı kullanmak KVKK ile çelişir mi?
Onaysız toplanırsa çelişir. Bu araçlar yalnız analitik onayı veren ziyaretçide yüklenir; formlara girilen ad, telefon gibi bilgiler kayıtlarda gizlenir. Ayar, KVKK ve Türkiye'deki çerez kurallarına göre yapılır.
Değişiklikleri sitede kim uygular?
Başta kararlaştırılır: kendi geliştiriciniz, sitenizi yapan ekip ya da web ekibimiz. Her deneme öncesi ne değişeceğini anlatan kısa bir belge hazırlar, yayına çıktığında doğru çalıştığını birlikte kontrol ederiz.

Birlikte iyi çalışan hizmetler

Hizmet 07 · Strateji

Marka Stratejisi Danışmanlığı

Kime, ne söyleyeceğinizi ve neden farklı olduğunuzu netleştiren strateji.

İncele →Hizmet 13 · Strateji

Veri Analitiği

Doğru kurulmuş ölçüm, okunur pano, her ay bir karar.

İncele →Hizmet 01 · Medya

Reklam Ajansı

Medya planı ve satın alma: bütçe, görevi belli kanallara gider.

İncele →

Hedefinizi
konuşalım.

Ücretsiz ön görüşme ↗